Übergabeerklärungen für KRONE Maschinen können ab sofort bequem und schnell über das Kundenportal mykrone.green mobil abgewickelt werden – per Smartphone oder Tablet, direkt vor Ort ist die Maschine in Minuten servicebereit.
KRONE setzt erneut Maßstäbe in der Digitalisierung der Landtechnikbranche. Ab sofort können Händler Übergabeerklärungen für KRONE Maschinen noch einfacher über das Kundenportal mykrone.green einreichen. Diese neue Funktion bietet zahlreiche Vorteile sowohl für Händler als auch für deren Kunden und unterstreicht das Engagement von KRONE für innovative und benutzerfreundliche Lösungen. „Mit der Einführung dieser neuen Funktion möchten wir Händlern und Kunden gleichermaßen den Arbeitsalltag erleichtern. Die Digitalisierung von Übergabeerklärungen ist ein weiterer Schritt in Richtung Zukunft – ein klarer Mehrwert für alle Beteiligten,” erklärt Heiner Brüning, Geschäftsführer Service & Parts.
Mobile und zeitsparende Lösung direkt vor Ort
Mit mykrone.green bietet KRONE eine benutzerfreundliche Lösung, die auf allen Endgeräten wie Tablet oder Smartphone problemlos funktioniert. Übergabeerklärungen können somit flexibel und direkt vor Ort ausgefüllt werden.
Ein weiterer Vorteil ist die erhebliche Zeitersparnis bei Mehrfachübergaben. Mehrere Produkte, wie der BiG X, Vorsätze, KRONE SmartConnect oder Mähkombinationen, lassen sich gleichzeitig übergeben. Das spart wertvolle Zeit und optimiert die Arbeitsabläufe.
Besonders hervorzuheben ist die benutzerfreundliche Eingabe: Wiederkehrende Endkundendaten werden automatisch gespeichert. Das bedeutet, dass sie bei jeder weiteren Übergabe nicht erneut eingegeben werden müssen – ein effizienter Schritt zur Vereinfachung des Prozesses. Diesen Vorteil bestätigt auch Leonhard Igl von Igl Agrartechnik: „Die digitale Übergabeerklärung in mykrone.green ist echt ein großer Vorteil für uns. Sie macht den ganzen Prozess viel einfacher und schneller, weil die Kundendaten direkt gespeichert werden und die Bedienung intuitiver ist."
Sofortiger Zugriff auf alle wichtigen Maschinendaten
Auch der Kundenservice profitiert von mykrone.green. Nach der Übergabe wird die Maschine automatisch im mykrone.green-Account des Kunden eingerichtet. Der Kunde erhält sofort Zugriff auf alle relevanten Maschinendaten über Smart Telematics, was Transparenz und eine schnelle Verfügbarkeit gewährleistet.
Im Servicefall ermöglicht mykrone.green eine schnelle Reaktion: Servicerelevante Maschinendaten können direkt in Smart Support eingesehen werden, ohne auf eine gesonderte Freigabe des Kunden warten zu müssen. Dies beschleunigt die Lösungsfindung und sorgt für eine zuverlässige Unterstützung bei Problemen.
KRONE zeigt mit mykrone.green, wie moderne Technologie den Kundenservice und die Maschinenverwaltung effizient und komfortabel gestaltet – jederzeit, überall und vollkommen unabhängig.
Quelle: KRONE